¿Qué es la Mediación Civil y por qué es una herramienta clave para resolver conflictos?

La mediación civil es un método alternativo de resolución de conflictos que permite a las partes involucradas llegar a un acuerdo sin necesidad de acudir a un juicio. Se trata de un proceso voluntario, confidencial y guiado por un mediador imparcial cuyo objetivo es facilitar el diálogo y construir soluciones justas para todos. A diferencia de un proceso judicial, donde un juez impone una decisión, en la mediación son las propias partes quienes generan el acuerdo, acompañadas por un profesional capacitado que organiza los intereses, evita confrontaciones y promueve la comprensión mutua.